الرئيسية معلومات عنا سياسة الخصوصية الشروط والأحكام اتصل بنا تسجيل البائع تسجيل مندوب التوصيل

سياسة الخصوصية

الرئيسية / سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية لتطبيق "فريش مارت" (Fresh Mart)

تاريخ التحديث: [19/05/2026]

مرحباً بك في تطبيق "فريش مارت"، المملوك والمُدار من قبل شركة EASY MARKET FOR ELECTRONIC SERVICES. نحن نلتزم بحماية خصوصيتك وضمان أمان بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام ومشاركة معلوماتك عند استخدامك لتطبيقنا وخدماتنا.

1. المعلومات التي نجمعها نقوم بجمع بعض المعلومات لتقديم خدماتنا وتحسينها، وتشمل:

  • المعلومات الشخصية: الاسم، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، وعناوين التوصيل التي تقوم بإدخالها عند التسجيل أو إنشاء طلب.

  • معلومات الموقع (GPS): نجمع بيانات موقعك الجغرافي لتحديد المتاجر والمطاعم والصيدليات المتاحة في منطقتك، ولتسهيل وتتبع عملية توصيل الطلبات.

  • معلومات الدفع: لا نقوم بتخزين بيانات بطاقتك الائتمانية بشكل مباشر؛ بل تتم معالجتها عبر بوابات دفع إلكترونية آمنة ومعتمدة.

  • بيانات الاستخدام: معلومات حول كيفية تفاعلك مع التطبيق، مثل الصفحات التي تزورها والمنتجات التي تبحث عنها.

2. كيف نستخدم معلوماتك؟ نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:

  • معالجة وتوصيل طلباتك من المتاجر، المطاعم، والصيدليات.

  • التواصل معك بشأن حالة طلبك أو لتقديم الدعم الفني.

  • تحسين تجربة المستخدم وتطوير ميزات التطبيق.

  • إرسال العروض الترويجية والإشعارات (يمكنك إلغاء الاشتراك بها في أي وقت).

3. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة بصفتنا منصة وسيطة، نحتاج إلى مشاركة بعض بياناتك مع أطراف ثالثة لضمان تنفيذ الخدمة:

  • الشركاء (المتاجر/المطاعم/الصيدليات): نشارك تفاصيل الطلب والاسم لتجهيز طلبك.

  • مندوبي التوصيل: نشارك اسمك، رقم هاتفك، وعنوان التوصيل أو الموقع الجغرافي ليتمكن المندوب من إيصال الطلب إليك.

  • الجهات القانونية: قد نفصح عن معلوماتك إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو استجابة لطلبات قانونية صالحة من السلطات الرسمية.

4. أمان البيانات تتخذ شركة EASY MARKET FOR ELECTRONIC SERVICES تدابير أمنية وتقنية صارمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح.

5. حقوقك يحق لك في أي وقت الوصول إلى بياناتك الشخصية عبر إعدادات حسابك في التطبيق، وتعديلها، أو طلب حذف حسابك وبياناتك بالكامل من أنظمتنا.

6. التغييرات على سياسة الخصوصية قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سنقوم بإعلامك بأي تغييرات جوهرية عبر إشعارات التطبيق. استمرارك في استخدام التطبيق بعد التحديثات يُعد قبولاً للسياسة المُعدلة.

7. تواصل معنا إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر:

  • البريد الإلكتروني: info@egydreampro.com

  • رقم الهاتف: 00201111430117